FAQ création de site internet : toutes vos réponses

Bienvenue sur ma FAQ création de site internet (foire aux questions fréquentes) tout compris à petit prix. Vous trouverez ici toutes les réponses à vos questions fréquentes sur la création, la maintenance, les tarifs et l’optimisation SEO de votre futur site web professionnel.

Réponses à vos questions

Vous vous posez des questions sur la création de votre site internet professionnel ? Vous êtes au bon endroit. Cette FAQ regroupe toutes les réponses essentielles pour comprendre les étapes, les tarifs, les délais et le fonctionnement de la maintenance de votre futur site web.

Que vous soyez artisan, restaurateur, boulanger-pâtissier, coiffeur, indépendant ou association, vous trouverez ici des informations claires et concrètes pour démarrer votre projet en toute sérénité.

Au programme de cette foire aux questions :

  • Création de site internet : délais, design, nombre de pages, conformité RGPD, référencement SEO local
  • Maintenance et sécurité : mises à jour, sauvegardes, protection contre les cyberattaques
  • Tarifs et facturation : prix des formules, modalités de paiement, évolutions possibles

Une question ne figure pas dans cette liste ? N’hésitez pas à me contacter directement pour obtenir une réponse personnalisée et un devis gratuit.

Création

Puis-je travailler avec vous si je suis hors Seine-et-Marne et Yonne ?

Bien sûr ! Même si je suis basé en Seine-et-Marne et dans l’Yonne, je travaille avec des clients partout en France. Si vous êtes dans un autre département, nos échanges se feront en visioconférence pour la création de votre site internet.

Quels sont les délais pour créer un site internet professionnel ?

Une fois reçus les textes et les images nécessaires au contenu de votre site, le délai avant la mise en ligne sera d’environ 4 semaines. Ce délai inclut la conception, l’intégration du contenu et la validation finale. Découvrez mes différentes formules pour estimer votre projet.

Comment se déroule la création du design de mon site internet ?

La base du design sera votre charte graphique et vos envies.

Je travaille le look du site à partir du thème Divi, un outil professionnel utilisé pour mes réalisations.

Un thème est un ensemble de fichiers qui détermine l’apparence du site web. Consultez mon approche de conception pour en savoir plus.

Mise en conformité RGPD : qu'est-ce qui est inclus dans la création du site ?

Pour être conforme à la réglementation RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), tout site internet professionnel doit respecter plusieurs obligations légales essentielles :

Les éléments obligatoires :

  • Une barre d’acceptation des cookies (cookie banner) permettant aux visiteurs de gérer leurs préférences
  • Une page « Politique de confidentialité » détaillant toutes les données collectées, leur utilisation et leur durée de conservation
  • Un moyen pour les visiteurs de vous contacter afin de connaître les données collectées et demander leur suppression (droit à l’oubli)
  • Des mentions légales complètes avec les informations sur l’hébergeur et l’éditeur du site

Ce qui est inclus dans mes formules de création : Dans le cadre de la création de votre site internet, j’intègre automatiquement tous les éléments RGPD nécessaires :

  • Une barre d’acceptation des cookies (gestion via Complianz)
  • Page « Mentions légales » personnalisée à votre activité
  • Page « Politique de confidentialité » conforme RGPD
  • Page « Politique de cookies » détaillant les cookies utilisés
  • Page « CGU » (Conditions Générales d’Utilisation)

Ainsi, votre site est conforme RGPD dès sa mise en ligne, sans frais supplémentaires. Cette conformité est incluse dans toutes mes formules ARGENT et OR.

Référencement SEO local : comment optimiser la visibilité de mon site internet ?

Pour optimiser le référencement SEO local et améliorer la visibilité de votre site sur les moteurs de recherche, les actions suivantes sont mises en œuvre:

Optimisation technique:

  • L’optimisation de la structure du site
  • La gestion des balises HTML (meta title et meta description)
  • L’optimisation des balises d’en-tête (Hn) qui structurent les contenus
  • La gestion des URL
  • La présence d’une sitemap XML pour faciliter l’indexation
  • Le fichier robots.txt
  • La vitesse de chargement
  • La compatibilité mobile
  • La sécurité du site par le protocole HTTPS
  • L’optimisation des images

 Qualité des contenus:

  • La recherche de mots-clés pertinents pour votre secteur d’activité et votre localisation
  • La création de contenu de qualité capable de répondre aux questions des visiteurs
  • L’optimisation littéraire des balises
  • La densité des mots-clés
  • Les liens internes et externes
  • Le contenu multimédia
  • La mise à jour régulière du contenu

Ces optimisations sont particulièrement efficaces pour les restaurants, artisans, boulangeries-pâtisseries et coiffeurs qui cherchent à attirer une clientèle locale.

Formulaire de contact : comment mes clients pourront-ils me joindre via le site ?

Votre site internet disposera de plusieurs moyens de contact pour faciliter les échanges avec vos clients :

Formulaire de contact sécurisé : Un formulaire de contact professionnel est intégré sur une page dédiée, protégé contre les spams par un système Captcha. Vos clients peuvent vous envoyer un message directement depuis votre site, et vous recevez leurs demandes par email.

Coordonnées visibles :

  • Numéro de téléphone cliquable (lien direct pour appeler depuis mobile)
  • Adresse email
  • Adresse postale si vous le souhaitez

Selon vos besoins, je peux également intégrer Google Maps pour localiser votre entreprise.

Le formulaire de contact est inclus dans toutes mes formules de création. Vous pouvez voir des exemples dans mes réalisations clients.

Mise à jour du site internet : puis-je modifier le contenu moi-même ?

Le contenu d’une page peut être mis à jour automatiquement par vos posts Instagram et/ou Facebook.

Il est également possible que vous fassiez la modification du contenu via l’administration WordPress, mais cela nécessite certaines connaissances. Les services de maintenance incluent les mises à jour de contenu pour vous faciliter la vie. Discutons-en lors de votre demande de devis.

Nombre de pages du site : puis-je avoir plus de pages ?

Si le nombre de pages proposé (5 pour la tarification de base avec la formule OR) n’est pas suffisant, n’hésitez pas à me contacter pour en discuter. J’adapterai mes prestations à vos besoins spécifiques.

Évolution du site : comment ajouter des pages après la création ?

Avec la formule ARGENT, le site dispose d’une page unique composée de sections. L’ajout de section n’est pas compris dans la maintenance annuelle.

Avec la formule OR, l’ajout de pages n’est pas compris dans la maintenance annuelle standard, mais je peux établir un devis complémentaire.

Sécurité et performance : comment mon site internet sera-t-il protégé et optimisé ?

La sécurité de votre site est assurée dès la création puis dans le cadre de la maintenance du site (voir les questions « Sauvegarde du site internet : à quelle fréquence mes données sont-elles protégées ? » et « Sécurité du site internet : comment protégez-vous mon site contre les cyberattaques ? »).

La performance du site est liée aux actions d’optimisation SEO détaillées dans les formules (voir la question « Référencement SEO local : comment optimiser la visibilité de mon site internet ? »).

Maintenance

Maintenance de site internet : pourquoi est-elle indispensable ?

La maintenance est indispensable pour que votre site soit toujours en état de marche. Cela réduit très fortement le risque de dysfonctionnements et d’erreurs. Elle est comprise dans toutes les formules annuelles et garantit la pérennité de votre présence en ligne.

Mises à jour techniques : quels logiciels sont maintenus sur mon site ?

Tous les logiciels nécessaires à votre site (WordPress, Divi et les extensions) sont mis à jour avec les dernières versions. Ces mises à jour ont lieu à chaque nouvelles versions des logiciels et sont incluses dans mes prestations de maintenance. Découvrez les détails dans les formules ARGENT et OR.

Sauvegarde du site internet : à quelle fréquence mes données sont-elles protégées ?

Suivant la formule choisie, votre site est sauvegardé chaque semaine (formule OR) ou chaque mois (formule ARGENT). Les fichiers de sauvegarde sont envoyés sur votre compte Google Drive pour une sécurité maximale. Cette protection de vos données est incluse dans mes services de maintenance.

Sécurité du site internet : comment protégez-vous mon site contre les cyberattaques ?

La sécurité de votre site repose sur le respect des bonnes pratiques en matière de sécurité Web :

  • Les correctifs logiciels et de sécurité sont mis à jour
  • L’administration du site est protégée par des mots de passe complexes changés fréquemment
  • Un cryptage SSL et le protocole HTTPS sont utilisés pour protéger les données
  • Les paramètres WordPress par défaut sont modifiés
  • Un antivirus est passé sur les images du site
  • Les journaux d’activité du site sont surveillés régulièrement
  • Le site est sauvegardé
  • Le plan de reprise est validé (possibilité de repartir d’une sauvegarde en cas de problème)

Ces mesures de sécurité sont incluses dans toutes mes formules de maintenance. Consultez les prestations complètes.

Modification de contenu : puis-je faire évoluer les textes et photos de mon site ?

Pour modifier les textes et les photos de votre site :

Avec la formule ARGENT : vous pouvez demander 1 fois par an la modification du contenu de votre page existante.

Avec la formule OR : vous pouvez demander la modification du contenu de 5 pages existantes par an.

Ces modifications sont comprises dans la maintenance annuelle. Pour des besoins plus importants, contactez-moi.

Analyse SEO : comment suivez-vous le référencement de mon site internet ?

L’analyse du référencement est effectuée tous les 3 mois (avec la formule OR) ou tous les 6 mois (avec la formule ARGENT) à partir des statistiques fournies par Google Analytics (voir la question « Statistiques de fréquentation : comment suivre les visiteurs de mon site internet ? »).

Suite à cette analyse, des actions pour le référencement SEO peuvent être réalisées dans le cadre des prestations de maintenance et d’optimisation.

Statistiques de fréquentation : comment suivre les visiteurs de mon site internet ?

Les statistiques sont fournies par Google Analytics et permettent de suivre l’évolution de la fréquentation de votre site. Des actions seront entreprises si nécessaire pour améliorer sa visibilité dans le cadre des services d’optimisation SEO.

Les principales données que Google Analytics fournit sont :

  • Le nombre de visiteurs
  • Leur provenance
  • Le nombre de pages vues
  • Le temps passé sur le site
  • Le taux de rebond

Ces statistiques vous seront transmises par mail chaque trimestre ou chaque semestre selon la formule choisie. Cette analyse fait partie de mes formules de maintenance.

Tarifs & facturation

Prix création site internet : quels sont vos tarifs et formules ?

Les tarifs varient selon la formule choisie :

Chaque formule inclut la conception complète du site, un design sur mesure et la mise en ligne. J’adapte mes prestations à votre secteur : restaurants, artisans, boulangeries-pâtisseries, coiffeurs, indépendants et associations.

Consultez tous les détails sur la page Tarifs JAC1WEB.

Modalités de paiement : comment se déroule le règlement de la création du site ?

Pour démarrer votre projet de création de site internet, un acompte de 30 % du montant est demandé à la signature du devis.

Le solde est réglé à la mise en ligne du site, une fois celui-ci finalisé et validé.

Cette méthode vous permet de ne payer le reste qu’une fois le site terminé et prêt à être mis en ligne. Consultez les conditions tarifaires détaillées ou demandez un devis personnalisé.

Prix maintenance site internet : quels sont vos tarifs et formules ?

Les tarifs varient selon la formule choisie :

  • Site One Page (formule ARGENT) → à partir de 30 € HT /mois
  • Site Vitrine (formule OR) → à partir de 70 € HT /mois

Chaque formule inclut la maintenance technique, les modifications de contenu, le suivi du référencement, l’hébergement et le nom de domaine.

Consultez tous les détails sur la page Tarifs JAC1WEB.

Début de la maintenance : quand démarre le suivi annuel de mon site internet ?

La maintenance annuelle débute le jour de la signature du devis.

Elle couvre l’année suivante et inclut :

  • Les mises à jour techniques
  • Les sauvegardes
  • La veille de sécurité
  • Une assistance en cas de besoin
  • L’hébergement
  • Le nom de domaine (en .fr ou en .com)

Elle est facturée une fois par an, un mois avant la date anniversaire de la signature du devis. Détails dans les formules ARGENT et OR.

Hébergement et nom de domaine : sont-ils compris dans vos formules ?

Oui, ces éléments sont inclus dans la maintenance annuelle pour que vous n’ayez pas à vous en occuper.

L’hebergement est réalisé chez o2switch. Pour plus d’informations, consultez la page Services ou contactez-moi.

Évolution du site internet : puis-je ajouter des fonctionnalités après la création ?

Bien sûr ! Vous pouvez demander d’ajouter des pages, de nouvelles fonctionnalités ou passer d’une formule ARGENT à une formule OR à tout moment.

Un devis complémentaire sera simplement établi selon vos besoins. Mes services d’évolution sont conçus pour accompagner la croissance de votre activité. Contactez-moi pour en discuter.

TVA et tarifs : quel est le prix TTC de la création de site internet ?

JAC1WEB est une micro-entreprise : TVA non applicable (article 293 B du CGI).

Les prix affichés sur la page Tarifs sont donc hors taxes, ce qui simplifie la facturation. Pour toute question sur mes tarifs, n’hésitez pas à me contacter.

Pour aller plus loin

Retrouvez le détail complet des formules et services ici :

Consulter les tarifs complets JAC1WEB

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